Preisstrategien für Online- und Instore-Shopping
Strategien zur Preisgestaltung
Eine Frage, die dem zoen.shop häufig gestellt wird, ist die nach der Preisstrategie. Sollte man vielleicht einen Aufschlag für Produkte und Dienstleistungen verlangen, die über den Video-Shopping-Kanal verkauft werden? Das ist eine sehr berechtigte Frage, und die Antwort darauf ist, die Preisgestaltung mit den Augen der Verbraucher zu sehen, denn beim Video-Shopping kann man ihnen in die Augen schauen.
Die Wissenschaft der Preisgestaltung ist etwas, das die besten Einzelhändler, E-Tailer und jetzt auch V’tailers so einfach oder komplex machen können, wie sie wollen. Die goldene Regel lautet, dass der Preis das ist, was man anbietet, aber nur der wahrgenommene Wert das ist, was akzeptiert wird. Betrachten Sie ein einfaches traditionelles Geschäftsmodell als Beispiel. Ein Restaurant könnte ein Tagesmenü zu einem attraktiven Festpreis oder Sonderangebote anbieten, die die Kellner und Kellnerinnen den Kunden anbieten.
Es gibt viele Gründe für diese dynamische Preisgestaltung, sie verkaufen “off-page”, so auch die V-Tailer. Mit “Off-Page-Verkauf” meinen wir, dass das Angebot und die Annahme des Angebots zwischen Menschen erfolgen und nicht einfach ein Klick von einer Seite in einen Einkaufswagen. Nehmen wir ein imaginäres Unternehmen, “Wine Weekends”.
Wertsteigerung, Preisgestaltung
Unser imaginärer Anbieter, “Wine Weekends”, ist ein Weingut, das seit Generationen seine berühmten Weine verkauft. Das Weingut verfügt über zwei Haupteinnahmequellen: Die eine sind Besuche auf dem Weingut mit seinen eleganten gewölbten Weinkellern auf dem Gelände eines rustikalen, zweihundertfünfzig Jahre alten Bauernhauses. An den “Weinwochenenden” werden Weinproben mit von lokalen Anbietern hergestellten Käsesorten angeboten.
Zur Unterhaltung von Besuchergruppen wird das Ambiente durch traditionelle Musik untermalt. Zweitens, der D2C-Verkauf (Direct to Consumer) von Wein und Käse, bei dem exklusive Weine verkauft werden. Neben Weinen, die von der Familie selbst geerntet und abgefüllt wurden, bietet Wine Weekends mit seinem schnell wachsenden V-Tail-Online-Geschäft eine Premium-Lagerliste mit hochgeschätzten Flaschen für Weinkenner.
Saisonale Prämien
Weihnachten steht vor der Tür und der Wein wird über den Webshop verkauft, aber jetzt können die Verbraucher über einen Videokanal von zoen.shop bestellen. Die Frage der Preisstrategie wird wirklich spannend, denn es werden nicht nur Weine verkauft, sondern das Unternehmen bietet auch Wochenend-Weinproben als Weihnachtsgeschenke an. Der Luxus, mit den Verbrauchern von Angesicht zu Angesicht in Kontakt zu treten, sorgt für ein völlig neues Interaktionserlebnis: Ein Teil des Bauernhauses ist ein Mini-Webcasting-Studio, in dem Weine und Käse zu sehen sind. Der durchschnittliche Verkaufswert hat sich im Vergleich zum letzten Weihnachtsfest etwa verdoppelt, und Upselling ist an der Tagesordnung. Durch den persönlichen Kontakt mit den Kunden ist die Suche nach Kunden mit höheren Ausgaben weniger relevant, da die Kunden einfach mehr ausgeben und den persönlichen Service schätzen.
Preiselastizität
Die Verbraucher sind klug und “die meisten” Händler sind fair und ethisch, außerdem wissen wir, dass die Verbraucher Preise und Produktangebote mehrfach vergleichen, bevor sie kaufen. Wir wissen auch, dass es sehr bekannte Reputationsinstrumente mit Bewertungen und Sternchen gibt, mit denen Verkäufer bewertet werden. Kann ein V-Tailer also eine Preisstrategie anbieten, bei der ein und dasselbe Produkt über einen Kanal mit einem Aufschlag gegenüber einem anderen Kanal verkauft wird?
Die Antwort ist, dass Produkte, die in Sonderangeboten gebündelt sind, erweiterte Produkteinführungen und exklusive Vertriebskanäle dies können. Dabei geht es nicht einfach um Preiserhöhungen, sondern vielmehr darum, dem Videokanal einen Premium-Service oder eine Produktivitätspriorität hinzuzufügen. Wir liefern die Wissenschaft, Sie liefern die Kunst.
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