{"id":4543,"date":"2021-11-08T15:43:31","date_gmt":"2021-11-08T14:43:31","guid":{"rendered":"https:\/\/zoen.shop\/faq\/"},"modified":"2021-11-23T23:31:26","modified_gmt":"2021-11-23T22:31:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zoen.shop\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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H\u00e4ufige Fragen und Antworten<\/h5>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Als H\u00e4ndler k\u00f6nnen Sie sich online auf zoen.shop unter “get started” (Link) registrieren. Aus rechtlichen Gr\u00fcnden ben\u00f6tigen wir einige Dokumente von Ihnen, die wir in einem KYC-Prozess auf Korrektheit pr\u00fcfen. Sobald die Freigabe erfolgt ist, k\u00f6nnen Sie zoen.shop in vollem Umfang nutzen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nein, \u00fcberhaupt nicht. Sie m\u00fcssen lediglich eine App herunterladen, ein Profil anlegen und schon k\u00f6nnen Sie zoen.shop nutzen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nein! Sie brauchen weder einen Online-Shop noch einen anderen Online-Vertriebskanal, um unsere Video-Call-Shopping-Plattform zu nutzen. zoen.shop kann an einen bestehenden Online-Shop angebunden werden, l\u00e4uft aber auch unabh\u00e4ngig als digitaler Vertriebskanal.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nein! Ihre Produkte k\u00f6nnen nur von Ihnen selbst in einem aktiven Videogespr\u00e4ch mit den Kunden pr\u00e4sentiert werden. Alle Informationen und Details zu den Produkten, Endpreis, Lieferung, etc. werden w\u00e4hrend des Videoanrufs nur zwischen Ihnen und Ihren Kunden privat besprochen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ihre Kunden m\u00fcssen keine Anwendung installieren oder eine spezielle Software herunterladen. Sie klicken einfach auf Ihren Link, und schon sind sie direkt mit Ihnen verbunden. Alles funktioniert \u00fcber den Browser ihres Computers, Mobiltelefons, Tablets oder eines anderen smarten Ger\u00e4ts. Und zoen.shop ist f\u00fcr Ihre Kunden v\u00f6llig kostenlos!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Online-Registrierung Ihrer Kunden ist nicht zwingend erforderlich, da sie den Service auch als “GAST” nutzen k\u00f6nnen. Sie haben aber die M\u00f6glichkeit, sich zu registrieren und ein Konto anzulegen, das mehrere Vorteile bietet. Zum Beispiel die M\u00f6glichkeit, die Lieferadresse zu speichern, auf die Historie fr\u00fcherer K\u00e4ufe zuzugreifen und die M\u00f6glichkeit, direkt mit der Ein-Klick-Zahlung zu bezahlen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir bieten die weltweite M\u00f6glichkeit der Debit- und Kreditkartenzahlung mit Visa oder Mastercard. Es ist auch m\u00f6glich, \u00fcber Google Pay, Apple Pay, SEPA oder Instant Banking zu bezahlen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ganz einfach! Sie werben auf Ihrer Website daf\u00fcr. Das kann ein “Online-Chat”-Fenster sein, eine Schaltfl\u00e4che, ein Skript oder ein Textlink, auf den Ihre Kunden klicken k\u00f6nnen. Diese Anwendung funktioniert auch f\u00fcr Ihre E-Mail-Kampagnen oder Beitr\u00e4ge in den sozialen Medien. Und nat\u00fcrlich sind wir Ihnen bei der Integration gerne behilflich!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sie werden per Direkt\u00fcberweisung bezahlt. Wir \u00fcberweisen Ihre Zahlung (je nach Kooperation w\u00f6chentlich oder t\u00e4glich) direkt auf Ihr Konto. N\u00e4here Informationen zu den zoen.shop-Geb\u00fchren finden Sie unter Preise oder in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Am besten erreichen Sie uns \u00fcber unseren Online-Support oder per E-Mail an support @ zoen. shop. Unsere Supportzeiten sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ H\u00e4ufige Fragen und Antworten Wie fange ich an? Als H\u00e4ndler k\u00f6nnen Sie sich online auf zoen.shop unter “get started” (Link) registrieren. Aus rechtlichen Gr\u00fcnden ben\u00f6tigen wir einige Dokumente von Ihnen, die wir in einem KYC-Prozess auf Korrektheit pr\u00fcfen. Sobald die Freigabe erfolgt ist, k\u00f6nnen Sie zoen.shop in vollem Umfang nutzen. 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