{"id":7286,"date":"2022-02-22T09:33:55","date_gmt":"2022-02-22T08:33:55","guid":{"rendered":"https:\/\/zoen.shop\/schritt-fuer-schritt-anleitung-fuer-den-start-mit-zoen-shop\/"},"modified":"2022-05-11T10:05:20","modified_gmt":"2022-05-11T09:05:20","slug":"schritt-fuer-schritt-anleitung-fuer-den-start-mit-zoen-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zoen.shop\/de\/schritt-fuer-schritt-anleitung-fuer-den-start-mit-zoen-shop\/","title":{"rendered":"Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung f\u00fcr den Start mit zoen.shop"},"content":{"rendered":"\t\t
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Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung f\u00fcr den Start mit zoen.shop<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\tWillkommen bei zoen.shop – unserer revolution\u00e4ren Video-Call-Shopping-Plattform!\r\n\r\nSie m\u00f6chten zoen.shop nutzen, wissen aber nicht, wie? Keine Angst, wir f\u00fcren Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch den gesamten Prozess. Und wenn Ihnen nach dem Lesen der Anleitung immer noch etwas unklar ist, k\u00f6nnen Sie sich mit allen Fragen, die Sie noch haben, an unseren H\u00e4ndlersupport wenden.\r\nHier finden Sie eine detaillierte Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung, wie Sie mit zoen.shop starten:\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  1. Wie melde ich mich an und bekomme mein Konto genehmigt?<\/a><\/li>\r\n \t
  2. Was ist KYC und warum brauche ich es?<\/a><\/li>\r\n \t
  3. Wie richte ich mein Konto bei zoen.shop ein?<\/a><\/li>\r\n \t
  4. Einfache Integration<\/a><\/li>\r\n \t
  5. Wie k\u00f6nnen mich Kunden erreichen? (Zoen Business app)<\/a><\/li>\r\n \t
  6. Was passiert bei einem Videoanruf?<\/a><\/li>\r\n \t
  7. Was passiert nach dem Videoanruf?<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Wie melde ich mich an und bekomme mein Konto genehmigt?<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Registrierung<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tGeben Sie auf der Registrierungsseite alle Ihre Daten ein – Name, E-Mail, Unternehmen, Land – und w\u00e4hlen Sie ein Passwort.\r\n\r\nDann erscheint ein Pop-up-Fenster, das Sie dar\u00fcber informiert, dass Ihre Anmeldung erfolgreich war und Sie nun Ihre E-Mail-Adresse \u00fcberpr\u00fcfen und best\u00e4tigen m\u00fcssen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Verifizierung<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tSobald Sie die Anmeldedaten eingegeben haben, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. (\u00dcberpr\u00fcfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie sie nicht finden k\u00f6nnen)\r\n\r\nKlicken Sie einfach auf den Link “Verifizieren” in der E-Mail. Dann erscheint ein Pop-up-Fenster, das die erfolgreiche Verifizierung best\u00e4tigt.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    2. Was ist KYC und warum brauche ich es?<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Einf\u00fchrungsemail KYC<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tDann erhalten Sie eine Anleitungs-E-Mail, in der erkl\u00e4rt wird, was eingereicht werden muss – Ausweise, Dokumente…\r\nWenn Ihnen irgendetwas unklar ist oder Sie sich nicht sicher sind, welche Dokumente genau ben\u00f6tigt werden, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an unseren H\u00e4ndlersupport wenden und wir werden Sie gerne durch den Prozess f\u00fchren.\r\n\r\nSie k\u00f6nnen auch ein wenig mehr \u00fcber KYC lesen und warum wir es brauchen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    3. Wie richte ich mein Konto bei zoenshop ein?<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Ihr Kundenkonto<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tSobald Sie alle Dokumente eingereicht haben, wird Ihr Konto aktiviert. Sie k\u00f6nnen sich auf der zoenshop-Website in Ihr Konto einloggen. Die Schnittstelle ist benutzerfreundlich und sehr einfach zu bedienen.\r\n\r\nEs gibt ein Hauptmen\u00fc, \u00fcber das Sie auf Ihre Gesch\u00e4fte, Ihr Verkaufsteam, Ihre Waren, Bestellungen, Rechnungen und Ihre Kontoeinstellungen zugreifen k\u00f6nnen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Shops<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tDas System erstellt einen Standard-Shop mit dem Namen des Shops und einem PIN-Code. Der Integrationscode f\u00fcr die Website wird ebenfalls erstellt. Wenn Sie mehr als einen Shop haben, k\u00f6nnen Sie sie in diesem Abschnitt hinzuf\u00fcgen \/ bearbeiten \/ entfernen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Verkaufsteam<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tDas System legt einen Standardmitarbeiter\/Verk\u00e4ufer mit dem PIN-Code an. In diesem Teil des Men\u00fcs k\u00f6nnen Sie weitere Vertriebsmitarbeiter hinzuf\u00fcgen – jeder erh\u00e4lt einen pers\u00f6nlichen PIN-Code. Sie ben\u00f6tigen den PIN-Code, um sich in der zoen.shop sales App anzumelden.\r\nDenken Sie daran, dass Sie daf\u00fcr keinen neuen Verk\u00e4ufer einstellen m\u00fcssen – alle Ihre derzeitigen Mitarbeiter, einschlie\u00dflich Ihnen selbst, k\u00f6nnen die zoen.shop business app nutzen, um Videoanrufe von Kunden zu beantworten.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Artikel<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tIn diesem Teil k\u00f6nnen Sie alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen, eingeben. Sie k\u00f6nnen sie einzeln erstellen (das ist gut, wenn Sie nur wenige Artikel haben) oder Sie k\u00f6nnen sie alle auf einmal importieren (das ist n\u00fctzlich, wenn Sie viele Produkte haben).\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Bestellungen<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tHier sehen Sie die Liste aller Bestellungen, die Sie \u00fcber die zoen.shop-App get\u00e4tigt haben. Sie k\u00f6nnen sie filtern, sortieren, ansehen, drucken und viele andere Funktionen nutzen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Rechnungen<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tHier k\u00f6nnen Sie alle Rechnungen sehen, die zoen.shop an Ihr Unternehmen ausstellt.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    KONTOEINSTELLUNGEN<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tEs ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Bankverbindung angeben – erst dann wird Ihr Shop von zoen.shop genehmigt und kann in Betrieb genommen werden!\r\nIn diesem Teil des Men\u00fcs k\u00f6nnen Sie Ihre Kontoeinstellungen, die Bankverbindung und die Versandmethoden bearbeiten und Sie k\u00f6nnen hier auch Ihr Passwort \u00e4ndern.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    4. Einfache Integration<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    zoen.shop einrichten\t<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tNachdem Sie alle Daten ausgef\u00fcllt und alles in Ihrem Konto eingerichtet haben, werden wir Ihr Unternehmen genehmigen. Jetzt ist es an der Zeit, zoen.shop einzurichten. Sie erhalten ein Skript, das Sie kopieren und in Ihre Website einbinden k\u00f6nnen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tWenn alles erledigt ist, sehen Sie im oberen Teil des Men\u00fcs das Verwaltungsfeld mit der Aufschrift “Fertig”. Das bedeutet, dass Sie bereit sind, mit dem Verkauf per Videoanruf zu beginnen. Es gibt auch eine Option, mit der Sie “F\u00fcr Anrufe verf\u00fcgbar” f\u00fcr alle Ihre Gesch\u00e4fte auf einmal einstellen k\u00f6nnen. (Falls Sie mehr als ein Gesch\u00e4ft haben, k\u00f6nnen Sie die Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr jedes Gesch\u00e4ft separat einstellen)\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tJetzt sehen Sie auf Ihrer Website, dass das zoen.shop-Symbol in der unteren Ecke erscheint. Das ist auch das, was Ihre Kunden und Besucher Ihrer Website sehen. Wenn sie darauf klicken, erscheint das Pop-up-Fenster, das ihnen anbietet, einen Videoanruf direkt mit Ihrem Shop zu starten. So sieht es f\u00fcr sie aus:\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    5. Wie k\u00f6nnen mich Kunden erreichen? <\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    zoenshop business app<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tWenn Sie die Zoen Business-App einrichten, k\u00f6nnen Sie (und\/oder Ihre Mitarbeiter\/Verkaufsmitarbeiter) die zoen.shop Business-App<\/a> von Google Play herunterladen.\r\n\r\nJeder Verk\u00e4ufer kann sich mit dem H\u00e4ndlernamen, der Gesch\u00e4fts-PIN und seiner pers\u00f6nlichen Verk\u00e4ufer-PIN anmelden.\r\n\r\nSobald sich der Verk\u00e4ufer in der App anmeldet, kann er den Bildschirm “Warten auf einen Anruf” sehen. Wenn ein Kunde anruft, nimmt der Verk\u00e4ufer den Anruf entgegen und beginnt sofort mit dem Videoanruf.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    6. Was passiert bei einem Videoanruf?<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Einkaufsvorgang bei Videoanruf<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tWenn ein Kunde anruft, kann der Verk\u00e4ufer, der gerade in der App angemeldet ist, den Anruf entgegennehmen. Er wird per Videoanruf mit dem Kunden verbunden. Er kann das Gespr\u00e4ch beginnen und sich dann mit dem Kunden so unterhalten, als ob sie zusammen im Laden w\u00e4ren. Er kann ihm die Produkte zeigen, die ihn interessieren, die Funktionen erkl\u00e4ren, Details….alles, was der Kunde wissen m\u00f6chte.\r\n\r\nDer Verk\u00e4ufer kann Fragen beantworten, und wenn der Kunde bereit ist, etwas zu kaufen, sagt er einfach, was er m\u00f6chte. Der Kunde muss eigentlich nichts tun, da der Verk\u00e4ufer die gew\u00fcnschten Artikel in den Warenkorb legt (in diesem Stadium kann der Verk\u00e4ufer auch einen Rabatt gew\u00e4hren). Der Kunde kann den Korb auf seinem Bildschirm sehen und so \u00fcberpr\u00fcfen, ob alles richtig ist.\r\n\r\nWenn der Korb fertig ist, kann der Verk\u00e4ufer die Versandinformationen und alle anderen Details eingeben. Der Kunde kann dann diese Registerkarte auf seinem Handy sehen und best\u00e4tigen, dass alles korrekt ist. In diesem Stadium kann der Kunde auch \u00c4nderungen vornehmen, falls erforderlich.\r\n\r\nDann erscheint das Zahlungsfenster (das nur der Kunde sehen kann), in das er seine Zahlungsdaten eingibt. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt den Kauf und das war’s. Alles erledigt.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    7. Was passiert nach dem Videoanruf?<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Nach dem Videoanruf<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tDer Kunde erh\u00e4lt eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung seines Kaufs. Sie erhalten eine E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung. Jetzt k\u00f6nnen Sie die Artikel verpacken und das Paket an Ihren Kunden schicken – vergessen Sie nicht, die Rechnung beizuf\u00fcgen.\r\n\r\nSie k\u00f6nnen alle Bestellungen im Men\u00fc Ihres zoen.shop-Kontos sehen, ebenso wie alle Rechnungen und Transaktionen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Noch Fragen? <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tWenn Sie noch Hilfe brauchen oder andere Fragen haben, z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir sind f\u00fcr Sie da und helfen Ihnen bei allem, was Sie brauchen.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Sie m\u00f6chten zoen.shop nutzen, wissen aber nicht, wie? Keine Angst, wir f\u00fchren Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch den gesamten Prozess. 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