Mehr Persönlichkeit dank Videoanruf
Das Auge kauft mit
Gute Nachrichten: In der Welt des Online-Shoppings physische Standorte bereits länger keine Rolle mehr. Aber wie kommt ein Kunde dennoch näher an das Wunschprodukt heran? Im Netz stöbern und vergleichen kann zu einem uneindeutigen Prozess werden, der bei Klick auf den Einkaufswagen zu einer unpersönlichen Transaktion ohne Interaktion wird. Das ist der Fall, wenn die so wichtigen Kaufklicks vor der Produktauswahl erfolgen.
Als die globale Covid 19-Pandemie dazu führte, dass die meisten Einkäufe online getätigt wurden, wenn dies nicht sogar die einzige Möglichkeit war, um einzukaufen, fehlte etwas. Mit der Weiterentwicklung des Webshops haben wir die persönliche Note beim Shopping verloren. Die Magie besteht darin, das Einkaufen wieder zu vermenschlichen. zoen.shop nutzt “menschliche Augen”. Es ist eine bekannte Tatsache, dass etwa 80% der Informationen, die wir aufnehmen, visuell sind. Wir vereinen “Augen mit Käufen” und lassen die Schnittstelle wieder von Angesicht zu Angesicht sein.
Bei zoen.shop beschreiten wir einen besseren Weg. Wir führen “V-Commerce” (Video Commerce) ein. Basierend auf zwei Hauptaspekten, der mehrheitlichen Akzeptanz der Kameranutzung sowie die omnidirektionale Vereinheitlichung. Wie bei so vielen großen Verbesserungen stand die Personalisierung und Vermenschlichung des Einkaufens buchstäblich vor der Tür. Warum ist dies nicht schon früher eingeführt worden?
Wir haben Smartphones
Erstens haben wir die massenhafte Einführung der Videokommunikation analysiert, die durch allgegenwärtige Plattformen wie FaceTime, Zoom, Google Meet usw. vorangetrieben wurde. Der zweite Aspekt, der für die Entwicklung entscheidend und für den magischen Moment von zentraler Bedeutung ist, ist die Tatsache, dass wir als Menschen mit den Augen kaufen. Diese persönliche Verbindung gibt Verkäufern die Möglichkeit, entschlossen zu verkaufen, und Käufern die Möglichkeit, vertrauensvoll Waren und Dienstleistungen zwischen zwei Menschen von Angesicht zu Angesicht über Video zu kaufen. zoen.shop bietet dies auf elegante Weise an, indem es Reibungsverluste beseitigt und so die Transaktionen erhöht.
Unabhängig von der Technologie kaufen Menschen von Menschen. Bei jeder Transaktion gibt es menschliche Elemente. Beim digitalen Handel mit Marken geht es um den Aufbau von Beziehungen und Vertrauen. Der Verkauf per Video bringt einen großen Unterschied und ein besseres Einkaufserlebnis für Verbraucher und Händler. Die Verbindung zwischen den Augen ist beim herkömmlichen E-Commerce meist der fehlende Teil, um mehr Geld zu verdienen. Unser zukunftsorientierter Ansatz macht mehr Sinn. Nur wenn wir uns daran erinnern, was wir in der Vergangenheit nicht tun konnten, können wir die reine Essenz des V-Commerce mit zoen.shop wirklich erkennen. Warum haben wir uns nicht schon längst auf Video-Shopping eingestellt?
Zurück in die Zukunft
Der aufkommende elektronische Handel der 2000er Jahre war langsam und vor der Breitbandtechnologie, die Seiten waren statisch, YouTube oder Netflix nur ein Traum, die Bandbreite war einfach noch nicht auf dem superschnellen Niveau von 2021. Als die ersten Online-Einkaufswagen auftauchten, war Google nur eine Idee von zwei Jungs namens Larry Page und Sergey Brin an der Stanford University. Jeff Bezos’ Amazon verlor schneller Geld, als er Haare verloren hatte. Elon Musk war gerade dabei, PayPal ins Leben zu rufen, und das Vertrauen in Transaktionen war erschüttert. Mobiltelefone bedeuteten Nokia, bis Steve Jobs uns alle smart machte.
Heute sind die Dinge ganz anders. Wie bei allen Revolutionen überleben nicht alle, denn die Internet-Revolution bedeutete, dass viele neue Plattformen auftauchten und oft wieder verschwanden. Die Produktentwicklung war mehr oder weniger nur ein hochgeladener Katalog, die Warenkörbe waren voller Reibungen und es fehlte an Eleganz beim Bezahlen, kein Apple Pay oder Google Pay. Nokia verband Menschen und BlackBerry begann, Früchte zu tragen. Das war die Welt, wie sie einmal war.
Vom iPhone zum Eye Buy
Die Zukunft ist da und wir können nicht mehr zurück, warum sollten wir auch? Dank des technologischen Fortschritts, den viele vergessen haben und an den wir gerne erinnern, hat der technische Hebel die neue digitale Welt in Orte verwandelt, die wir kennen und denen wir vertrauen, und in Gesichter, denen wir ebenfalls vertrauen. zoen.shop ist die letzte Meile, die den digitalen Raum zurückerobert und die Verbraucher von Angesicht zu Angesicht mit den Händlern bringt. Warum schauen Sie uns nicht in die Augen und versuchen es?
