Cenové strategie pro online nakupování a nakupování v obchodě
Cenové strategie
Otázka, kterou zoen.shop často dostává, se týká cenové strategie; měly by se snad produkty a služby prodávané prostřednictvím videonákupního kanálu prodávat za vyšší cenu? Je to férová otázka a odpovědí je podívat se na cenové hledisko očima zákazníků, při videonákupu se jim skutečně můžete dívat do očí.
Věda týkající se tvorby cen je něco, co ti nejlepší maloobchodníci, e-shopy a nyní obchodníci prodávající prostřednictvím videa mohou učinit tak jednoduché nebo naopak složité, jak si přejí. Zlaté pravidlo říká, že cena je to, co nabízíte, ale pouze vnímaná hodnota je to, co je přijímáno. Jako příklad si uveďme jednoduchý tradiční obchodní model. Restaurace může nabízet denní menu za stanovenou atraktivní cenu nebo zvláštní položky, které číšníci a servírky nabízejí zákazníkům.
Pro toto dynamické stanovení cen existuje mnoho důvodů, prodávají mimo stránku. Obchodníci prodávající prostřednictvím videa také. Prodejem mimo stránku máme na mysli to, že nabídka a její přijetí probíhá mezi lidmi, a nikoliv pouhým prokliknutím ze stránky do nákupního košíku. Vezměme si imaginární obchod „Víkendy s vínem“.
Přidání hodnoty, vytvoření ceny
Náš imaginární prodejce „Víkendy s vínem“ je vinařství, které prodává svá vyhlášená vína již po celé generace. Má dva hlavní zdroje příjmů. Jedním z nich jsou návštěvy vinařství s elegantními klenutými vinnými sklepy v areálu dvě stě padesát let starého selského statku. Vinařství „Víkendy s vínem“ nabízí ochutnávku vín s řemeslně vyráběnými sýry. Je zde přidaná atmosféra lidové hudby, která baví skupiny návštěvníků. Druhým zdrojem je D2C prodej (přímo zákazníkovi) vína a sýrů, při kterém se prodávají exkluzivní vína. Kromě vína, které rodina sklidila a plnila do lahví, je rychle rostoucí obchodní činností vinařství Víkendy s vínem uskutečňovanou prostřednictvím videa prémiový sklad vysoce ceněných lahví pro znalce vína.
Vyšší ceny související se sezónností
Blíží se Vánoce a víno se prodává prostřednictvím internetového obchodu, ale nyní si mohou zákazníci víno objednat i prostřednictvím videokanálu zoen.shop. Otázka cenové strategie se stává opravdu vzrušující, protože se prodávají nejen vína, nýbrž společnost prodává jako vánoční dárky také víkendové akce s ochutnávkou vín. Možnost osobního vztahu se zákazníky poskytuje zcela jiný zážitek z interakce. Součástí statku je miniaturní webcastingové studio, kde jsou v záběru vína a sýry. Průměrná hodnota prodeje je oproti předchozím Vánocům přibližně dvojnásobná a upselling je každodenní samozřejmostí. Díky tomu, že se zákazníky jednáme tváří v tvář, je hledání zákazníků s vyšší útratou méně relevantní, protože zákazníci jednoduše utrácejí více a milují polidštěný osobní přístup.
Cenová pružnost
Zákazníci jsou chytří a většina obchodníků se chová férově a eticky. Navíc víme, že zákazníci před nákupem několikrát porovnávají ceny a nabídky produktů. Víme také, že existují velmi známé reputační nástroje s recenzemi a hvězdičkovým hodnocením, které hodnotí prodejce. Může tedy obchodník prodávající prostřednictvím videa nabídnout cenovou strategii, která prodává stejný produkt prostřednictvím jednoho kanálu za vyšší cenu než prostřednictvím jiného kanálu?
Odpovědí je, že u produktů sdružených do speciálních nabídek, pokročilých uvedení produktů na trh nebo exkluzivních produktů pro jednotlivé kanály to možné je. Nejedná se o pouhé navýšení cen, ale spíše o přidání prémiové služby nebo upřednostnění videokanálu při produktizaci. My poskytujeme vědu, vy umění.
Pojďme se spojit.
Připravíme vás na obchodování prostřednictvím videa na zoen.shop, připravíme vás na setkání tváří v tvář, protože videokanály nás spojují.
