Prodávejte komukoliv, kdekoliv a kdykoliv
Nakupujte vše a všude
Kde se právě nacházíte, když čtete tento článek? Jak daleko od vás je váš mobilní telefon? Možná tento článek čtete právě teď na svém mobilním zařízení. Víme, že ho nečtete v tištěných novinách a nešpiníte si prsty od inkoustu. zoen.shop nemusíte hledat v tištěném telefonním seznamu; kvůli nim už stromy nekácejí. Není také žádným tajemstvím, jak vás potenciální kupující našel. Tohle není dávný svět tištěných inzerátů. Analytika nám o vás řekne vše. V našem digitalizovaném světě jsme se pasivně přesunuli na interaktivní plochy, na přejíždění prsty nebo klepnutí na displej nevidíme nic neobvyklého.
Možná jsme si spontánně poslechli skladu na Spotify nebo iTunes, možná dokonce patříte ke generaci, která si chodila do hudebního obchodu koupit vinylové album nebo CD. Odvažujeme se zeptat, kdy jste to naposledy udělali, a zajímalo by nás, jestli jste to vůbec někdy udělali.
Okamžiky a rozmach
Všichni jsme v životě bombardováni zprávami, memy, hovory a informacemi všeho druhu. Jsou to prchavé okamžiky. Představte si, že kdysi dávno nějaká hudební skupina skutečně propagovala koncert nebo album v časopise nebo v novinách. Nyní je prodej koncertu nebo hudby o zachycení okamžiku, než pomine.
Jak jste se dozvěděli o té poslední písni nebo koncertu? Možná vám kamarád poslal přidrzlou zprávu na WhatsAppu s odkazem, možná sledujete hudební skupinu na Instagramu, možná jste skladbu zaslechli v baru, sáhli po telefonu, Sound Hound tuto píseň zaindexoval a vy jste ji kliknutím přidali do svých oblíbených písní nebo jste skladbu druhým kliknutím koupili na iTunes. To je nový rozmach digitálního prodeje, a to znamená okamžité, spontánní transakce.
Víkendoví bojovníci
S trochou nostalgie a humoru můžeme vzpomínat na pohled na víkendové bojovníky, páry nakupující v obchodech nábytek nebo domácí elektroniku. Tito rozumní nakupující se vydávali do maloobchodního boje s vytištěnými stránkami srovnatelných produktů. Jejich úkolem bylo osahat si a kliknout na produkty, porovnat ceny, vyzvídat od prodavačů a pak jít domů a koupit si požadovaný výrobek na Amazonu. Digitalizace nebyla přítelem kamenných prodejen, mnohé z nich už jsou pryč. Je s podivem, že někteří maloobchodníci ještě jakžtakž žijí. Přišla chvíle všeho a všude, někteří zemřeli, některým se dařilo.
Steve Jobs je mrtev
Existuje zákon nezamýšlených důsledků. Možná, že génius, kterým byl Steve Jobs, zamýšlel existenční ohrožení maloobchodu, jeho vizionářská genialita byla téměř bez hranic. Chtěl snad Steve Jobs, aby si zákazníci mohli koupit cokoliv a kdekoliv? Existovala doba před chytrým telefonem, jen se zeptejte společnosti Nokia. Víkendový bojovník od té doby odešel spolu se Stevem Jobsem, ale iPhone žije ve větším měřítku než kdy jindy.
Jeden produkt je více než kterýkoliv jiný zodpovědný za to, že se všude dá koupit všechno, chytrý telefon. Chytrá mobilní zařízení, jejichž průkopníkem byl iPhone, byla katalyzátorem. Při psaní tohoto článku si vzpomínám na uvedení ikonického iPhonu na trh ve Velké Británii v listopadu 2007. Před více než tisícovkou samostatných prodejen britského prodejce mobilních telefonů Carphone Warehouse se s očekáváním řadily davy dospělých mužů a žen. Dnes je prodejen Carphone nula a s nimi zmizely i tisíce pracovních míst. Tyto prodejny byly částečně zničeny nástupem právě těch chytrých telefonů, které přinesly do rukou zákazníků. Jak dnes zákazníci nakupují síťové služby a zařízení? Na zařízeních připojených k síti. To jsou ostatně důsledky a realita nakupování všeho a všude.
A kde jsou ti víkendoví bojovníci? Válka skončila, kdo vyhrál? Apple, Samsung, HTC, Huawei, Xiaomi a dvě obrovská jména, o kterých jste možná nikdy neslyšeli: Oppo a Vivo. Nemyslíte si, že by bylo ve světě propojeném chytrými zařízeními trochu hloupé nemít videoobchodování? Platforma zoen.shop je připravena otevřít vám obchod. Steve Jobs by to možná schválil, jeho odkaz žije dál. Děkujeme ti, Steve Jobsi.
Pojďme se spojit.
