Najčastejšie otázky

Ako predajca sa na zoen.shop zaregistrujete online, a to jednoduchým kliknutím na tlačidlo “Začať”. Z právnych dôvodov od vás potrebujeme zopár dokumentov, ktoré overia ich korektnosť cez takzvaný KYC proces. Po ich kontrole a schválení môžete začať využívať všetky zoen.shop benefity.

Vôbec! Musíte si len stiahnuť aplikáciu, vytvoriť profil a hotovo! Môžete začať využívať plný potenciál zoen.shop platformy.

Nie! Nemusíte mať e-shop ani iné formy online predajní na to, aby ste mohli využívať nakupovanie cez videohovory. zoen.shop môžete prepojiť s existujúcim e-shopom, ale funguje to aj bez neho.

Určite nie! Produkty zákazníkom pokojne prezentujte len cez videohovory. Všetky informácie a detaily o produktoch, konečné ceny, dopravu a iné info môžete spoločne prediskutovať medzi štyrmi očami počas súkromného videohovoru.

Vaši zákazníci si nemusia sťahovať aplikáciu ani žiaden iný softvér. Jednoducho kliknú na link, ktorý ich s vami priamo spojí. Všetko funguje cez webový prehliadač na ich počítači, mobile, tablete alebo inom smart zariadení. Pre zákazníkov je zoen.shop úplne bezplatný.

Online registrácia pre zákazníkov nie je povinná. Pokojne môžu službu využiť ako „NÁVŠTEVNÍK”. Keď chcú, môžu sa zaregistrovať a vytvoriť si tak účet, ktorý im prinesie rôzne výhody. Budú si môcť uložiť adresu, mať prístup k histórii nákupov či využiť možnosť platby na 1 klik.

Môžu platiť platobnými alebo debetnými kartami ako Visa či Mastercard. Môžu tiež využiť Google Pay, Apple Pay, SEPA platbu alebo internet banking.

Jednoducho! Informujte ich cez vašu web stránku. Môžete tak urobiť formou okienka na online chat, tlačidla, skriptu alebo textového linku, na ktorý zákazník klikne.Tieto možnosti môžete aplikovať aj do vašich e-mailových kampaní a postov na sociálnych sieťach. Radi vám s celou integráciou pomôžeme.

Vyplatíme vás cez bankový prevod, pričom vám peniaze pošleme priamo na váš bankový účet (na týždennej alebo dennej báze, podľa dohody). Viac sa dozviete na zoen.shop podstránke s názvom Cenník alebo v našich Všeobecných obchodných podmienkach.

Využite našu online podporu alebo sa nám ozvite na e-mail support@zoen.shop. Náš tím je vám k dispozícii od pondelka do piatka medzi 8:00 a 22:00.